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Ferramentas de Suporte

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Mensagem por !a13x 3/6/2010, 9:04 am

Antes de postar qualquer problema que você tenha tanto com o jogo quanto com o server.
Execute esses 2 softwares abaixo, e anexe os relatórios junto com seu problema.

dxdiag
Um relatório de sistema (ou diagnóstico de sistema) é como um 'raio-x' do computador; Ele lista os diversos dispositivos de hardware instalados, drivers, cpu, memória, etc.
Para fazer o relatório, basta cliciar em iniciar, executar e digitar dxdiag; e mandar salvar todas as informações assim que a barra de progresso estiver 'cheia'.

Ping Plotter é um aplicativo para identificar problemas de conectividade com o servidor. Uma vez instalado, é preciso configurá-lo da seguinte maneira:
Address: 143.107.107.254
# of times to trace: unlimited
Trace delay: 1 second
Samples to include: 1000
Basta apertar o botão 'Trace', e ao terminar (pelo menos 10 minutos), salvar como imagem.
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Mensagem por Swart.. 3/6/2010, 10:11 am

Não consegui usar o Ping plotter direito.
Aqui vai até um pedaço, depois diz destination adress unreachable, packet loss 100%.
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Mensagem por sala 3/6/2010, 1:51 pm

se eu tiver algo no pc que me de lag... ele vai achar? ai tem como arumar?


ou daqui pra frente eu só vo melhorar meu ping de novo se eu formatar mesmo ? :s
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Mensagem por Street.. 3/6/2010, 1:56 pm

Muito bem Alex .. testei aqui e deu tudo certin xD
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Mensagem por sala 3/6/2010, 2:26 pm

Ferramentas de Suporte Imagemxvx

boiei legal



edit: salvei o breguenait ...



criou este arquivo aqui na area de trabalho... http://www.4shared.com/file/_iUs45Gz/gamapolijrpoliuspbr.html


se ajudar em algo.. ta ai :]
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Mensagem por !a13x 3/6/2010, 3:06 pm

A parte dentro da faixa de ip da usp que dá 100% de packetlost é o firewall/proxy porque não aceita comandos de ping/trace.

O importante é saber se o problema de lag ou perda de pacotes está ocorrendo na rede de sua operadora ou do servidor (usp neste caso).

Muita gente esses dias estava culpando o servidor por lag.
Mas com ajuda do Ping plotter, tem como saber quem é o culpado pela lag, e qual o motivo, que pode não ser exatamente o lag, mas a perda de pacotes.
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Mensagem por israroot 3/6/2010, 4:01 pm

Se for o server vamos processar os hospedeiros por não manterem em condiçoes o nosso server pirata Ferramentas de Suporte Lol
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Mensagem por Razzor 3/6/2010, 4:16 pm

Deve ser o.o
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Mensagem por Tomahawk 3/6/2010, 4:50 pm


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Mensagem por israroot 3/6/2010, 4:53 pm

Não sei onde você mora tomahawk, mas pelo o que eu entendi da imagem quando seu ping chega em SP já está em 128.
Até chegar ao server vai aos 150.
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Mensagem por Tomahawk 3/6/2010, 4:54 pm

Mas eu moro em SP

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Mensagem por RebolatioN 3/6/2010, 5:06 pm

Tomahawk escreveu:Mas eu moro em SP

moramos em SP acredito q doug tb mora

axo q eh metade do server metade da operadora

pelo q firen falow pro toma eh problema na conexao da operadora com o server

(nao entendi porque mas teve um dia q fiko normal o ping =S

1 mes meudeus =S
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Mensagem por Swart.. 3/6/2010, 6:40 pm

Tomahawk escreveu:

É toma esse teu tá ruim, muito packet loss. Pelo jeito é a embratel.
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Mensagem por Chimaera 3/6/2010, 6:56 pm

para quem não consegue instalar o ping plotter (ou teve algum outro problema), um tracert regular.tremulous.net.br -w 200 > c:\tracert.log já resolve
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Mensagem por israroot 3/6/2010, 8:12 pm

Fiz o meu.
No último link dentro da USP ficou normalmente em 42. Mas dava uns picos de 400 e 500 por 1 segundo o que foi suficiente para subir a média para 90.
Não sei se foi por causa do horário que fiz o teste que é de alto uso do server (20hs).

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